Enviaments i devolucions

Despeses d'enviament

Les despeses d'enviament varien segons l'opció de lliurament escollida i l'import de la comanda:

  • Recollida a la nostra botiga de Sant Pere de Ribes: Gratuït!
  • Lliurament a domicili els dilluns només a les comarques del Garraf i del Penedès: Gratuït (comanda mínima de 20€)! Indiqueu-nos l'horari que millor us convingui.
  • Lliurament en els punts de recollida (Puntos Pack) de la xarxa Mondial Relay (Península i Balears: 3,95€ per a comandes inferiors a 25€, 1,95€ per a comandes compreses entre 25€ i 49,99€, sense càrrec a partir de 50€.
  • Lliurament a domicili (Península i Balears): 7,95€ per a comandes inferiors a 25€, 3,95€ per a comandes compreses entre 25€ i 49,99€, sense càrrec a partir de 50€. En cas de no ser-hi en el moment del lliurament, el repartidor us deixarà un avís de pas convidant-vos a recollir el paquet en el Punto Pack més pròxim.

Terminis de lliurament

Els terminis de lliurament depenen de l'opció de escollida:

  • Recollida a la nostra botiga de Sant Pere de Ribes: al dia següent de la seva comanda
  • Lliurament a domicili a le comarques del Garraf i del Penedès: es distribueixen el dilluns següent a la data de la comanda.
  • Lliurament en punts de recollida Punto Pack (Península i Baleares): de 3 a 5 dies feiners
  • Lliurament a domicili (Península i Balears): de 3 a 5 dies feiners

Devolució de productes

Els productes comprats en bouquetdhort.com es poden retornar dins dels 7 dies següents a la data de lliurament de la comanda, correctament embalats i protegits dins el seu embolcall original, incloent-hi l'albarà on s'anotarà el motiu de la devolució.

Les devolucions s'enviaran a l'adreça següent per paquet certificat:

Bouquet d'Hort, Obrador Agroecològic
Servei Devolucions
Lluís Companys, 25, baixos
08810 Sant Pere de Ribes

Les despeses de devolució correran a càrrec del client, llevat que el motiu de la mateixa sigui degut a un error de Bouquet d'Hort, o a un producte deteriorat o defectuós.

Bouquet d'Hort tractarà la devolució el més aviat possible, i en tot cas en el termini màxim de 7 dies feiners.

Per a qualsevol dubte, poden posar-se en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic obrador@bouquetdhort.cat, o per telèfon al 93 688 57 74.